strefa wiedzy

Kategoria: Obsługa Gościa

Co to jest parajęzyk i jakie ma znaczenie w procesie komunikacji?

O znaczeniu skutecznej komunikacji w procesie sprzedaży nikogo przekonywać nie trzeba. Najczęściej wiemy jakich słów używać lub unikać, by nasz komunikat wywierał zamierzony efekt. A czy wiesz, że podczas komunikacji wypowiadane słowa mają  zdecydowanie mniejsze znaczenie niż inne aspekty mowy, zwane parajęzykiem? Co składa się na elementy parajęzyka i dlaczego każdy z nich jest ważny […]

Złote zasady dobrej obsługi

Jakie są złote zasady dobrej obsługi? „Klient  jest dla nas najważniejszym gościem. Nie zależy od nas, to my zależymy od niego. Nie przeszkadza nam w pracy, on jest jej celem.” Mahatma Gandhi

zaufali nam

airporthotel
ale-gloria
bar-perelka
belvedere
benihana
bistecca
bodega
bpb
chimney
ck-oberza
dunkin-donuts
dziki-ryz
eladerno
endorfina
folk-gospoda
fukier
gospoda-u-olka
green-cafe
halka
hard-rock-cafe
imbryk
in-between
jesz-lody
locomotiva
makro
mazurkas
mila
new-kansai
orbis
oregano
palacmalawies-logo
panderosa
polka
posmakuj
salad-story
skansen
syrena
szara-eminencja
tel-aviv
tratoria-italia
via-moda
vilanova-logo
wars
wentzl
wiking
zlote-deby

Zapraszamy do skorzystania z usług firmy MOJA Consulting wyspecjalizowanej w doradztwie i szkoleniach dla gastronomii. Firma od wielu lat prowadzi doradztwo dla lokali ukierunkowane na efektywne zarządzanie i zwiększanie zysków z działalności. Organizuje szkolenia dla kadry menedżerskiej i personelu sprzedażowego oraz zarządza programami Tajemniczego Gościa wspierającymi standardy obsługi. W ofercie firmy znajduje się także seria poradników stanowiących kompendium wiedzy na temat zarządzania gastronomią, opartych wyłącznie na polskich realiach i doświadczeniach biznesowych.

Nasza strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy dostosować stronę do twoich potrzeb. Każdy może zaakceptować pliki cookies albo ma możliwość wyłączenia ich w przeglądarce.

Rozumiem