|
|
Dla właścicieli i menedżerów gastronomii
 |
Zarządzanie operacyjne lokalem gastronomicznym |
 |
Zarządzanie personelem |
 |
Efektywne systemy motywacyjne |
 |
Zapobieganie kradzieży pracowniczej |
 |
Skuteczne systemy kontrolne w restauracji |
 |
Nowoczesny marketing gastronomiczny |
 |
Zarządzanie i rozwój firmy sieciowej |
Dla personelu restauracji
 |
Obsługa Gościa |
 |
Obsługa Klienta biznesowego |
 |
Zarządzanie zespołem (dla szefów kuchni, sali, menedżerów) |
Zasady szkoleń
gastronomicznych
 |
Szkolenia tworzone są na miarę i dostosowane do specyfiki każdej sytuacji biznesowej |

|
Zajęcia prowadzone są przez praktyków gastronomii z doświadczeniem dydaktycznym, przez co prowadzący potrafią nawiązać wspólny język z uczestnikami i w sposób efektywny przekazać i ugruntować wiedzę. |

|
W szkoleniach używane są techniki interaktywnej pracy w zespole, odgrywanie scenek, rozwiązywanie zadań i dyskusje na temat studium przypadków. |

|
Programy szkoleniowe mogą zawierać również testy sprawdzające aktualny poziom wiedzy kursantów i zachęcające do nauki |
Przykłady szkoleń
gastronomicznych
Szkolenie ze standardów gastronomii – przeznaczone dla menedżerów i pracowników funkcyjnych

|
Polega na przekazaniu w interesujący i praktyczny sposób wiedzy o obowiązujących w firmie standardach |
Szkolenie warsztatowe z obsługi Gości – przeznaczone dla pracowników mających kontakt z Gościem
 |
Ma na celu wypracowanie umiejętności postępowania według wyuczonych standardów |
 |
Szkolenie dotyczy aspektów relacji z Gościem wpływających na jego lojalność |
 |
Dominującą metodą dydaktyczną jest odgrywanie scenek, które są nagrywane na wideo, a następnie odtwarzane, omawiane i korygowane |
 |
Szkolenie może zwierać testy sprawdzające |
Coaching – szkolenie w miejscu pracy przeznaczone dla pracowników sprzedażowych (kelnerów, barmanów). Polega na obserwacji zachowań pracownika podczas pracy a następnie omówieniu z nim wyników obserwacji. Rezultatem takiej sesji są plany poprawy dla pracownika.
|